QvaClick conecta empresas, autónomos y personas con profesionales independientes (freelancers) para resolver necesidades específicas de manera segura y eficiente.

Para Empleadores

1. Depósito obligatorio: Debes depositar los fondos del proyecto antes de publicar. Estos fondos se mantendrán congelados hasta la finalización exitosa del proyecto.
2. Publica tu proyecto: Describe detalladamente lo que necesitas, incluyendo alcance, presupuesto y plazo.
3. Recibe propuestas: Los freelancers interesados enviarán sus propuestas. Puedes revisar sus perfiles y calificaciones.
4. Selección y contratación: Elige al freelancer adecuado y contrata mediante el chat integrado.
5. Pago seguro: Al aceptar la entrega, se libera el pago al freelancer. Si hay problemas, puedes iniciar una disputa.

Para Freelancers

1. Encuentra oportunidades: Busca proyectos que se ajusten a tus habilidades o publica tus servicios.
2. Envía propuestas: Postula a proyectos con una propuesta detallada. Puedes destacarla según tu plan.
3. Comunicación: Usa el chat para aclarar detalles y acordar términos.
4. Trabajo y entrega: Completa el trabajo y entrégalo a través de la plataforma.
5. Cobra con seguridad: Al ser aprobada tu entrega, los fondos están disponibles inmediatamente. Puedes retirar tus fondos en el momento que prefieras, el tiempo de transferencia depende del método elegido (generalmente 1-3 días hábiles). (sujeto a tarifas).

Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("T&C") regulan el acceso y uso de la plataforma QvaClick (la "Plataforma"). Al registrarte o utilizar cualquier funcionalidad, aceptas cumplirlos íntegramente junto con nuestra Política de Privacidad y cualesquiera reglas complementarias publicadas.

1. Definiciones Clave

• "Empleador": Usuario que publica Proyectos, contrata Servicios o realiza pagos.
• "Freelancer": Usuario que oferta Servicios o postula a Proyectos.
• "Proyecto": Encargo o necesidad específica publicada por un Empleador.
• "Servicio": Oferta de habilidades publicada por un Freelancer con un precio fijo o variable.
• "Pago Acordado": Fondos retenidos en la Plataforma (escrow) hasta la finalización/entrega conforme.
• "Comisión": Porcentaje o tarifa fija que QvaClick deduce por la intermediación.
• "Contenido de Usuario": Información, archivos, comentarios, imágenes o código que los usuarios suban o generen.
• "Criptoactivos": Activos virtuales admitidos como medio de pago a través de QvaPay u otros procesadores.

2. Obligaciones Generales

2.1 Empleadores

• Publicar requerimientos claros, precisos y lícitos. Cualquier modificación sustancial debe acordarse por escrito en la mensajería interna.
• Depositar el Pago Acordado antes de iniciar el trabajo. Los fondos permanecerán en escrow hasta que marques el Proyecto como completo o haya una resolución de disputa.
• Revisar las entregas dentro de las 48 h siguientes y liberar el pago si todo está conforme.
• Usar el sistema de disputas en caso de desacuerdo y aportar evidencias.
• Responder a mensajes del Freelancer en un plazo razonable (< 2 días hábiles).

2.2 Freelancers

• Entregar el trabajo según los plazos, especificaciones y estándares acordados.
• Mantener toda comunicación y archivos relevantes dentro de la Plataforma.
• Notificar por escrito cualquier retraso previsible con al menos 24 h de antelación.
• Asegurar que todo Contenido de Usuario enviado es original o tiene licencias válidas; eximirás a QvaClick de cualquier reclamación de terceros.
• Proporcionar datos de pago verídicos y mantenerlos actualizados para recibir desembolsos.

3. Uso Permitido y Prohibiciones

El Usuario se compromete a:

• No infringir leyes, regulaciones ni derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, datos personales).
• No publicar contenido difamatorio, obsceno, fraudulento, malicioso, ni que promueva actividades ilegales.
• No utilizar mecanismos de ingeniería inversa, scraping masivo o acceso no autorizado a bases de datos.
• No suplantar identidades ni crear múltiples cuentas para cometer fraude.
• No distribuir malware, spam ni realizar ataques de denegación de servicio.

4. Suspensión, Baneos y Uso Indebido

QvaClick podrá suspender o cerrar temporal o definitivamente cualquier cuenta, retirar fondos en disputa y/o eliminar Contenido de Usuario cuando:

• Exista indicio de fraude, lavado de dinero, financiación ilícita o violación grave de estos T&C.
• Se detecten transacciones fuera de la Plataforma para evadir Comisiones.
• Haya uso de lenguaje ofensivo, acoso o comportamiento discriminatorio dentro de los canales oficiales.
• Se reciban múltiples quejas justificadas y documentadas.

El Usuario afectado será notificado vía correo electrónico y podrá apelar la decisión dentro de los 10 días naturales siguientes.

5. Pagos, Comisiones e Impuestos

• Los pagos se procesan mediante QvaPay y otros procesadores admitidos. Pueden aplicar comisiones de red y conversión.
• La Comisión de QvaClick se deduce automáticamente del Pago Acordado al momento de la liberación al Freelancer. Tarifas y Comisiones
• El Usuario es responsable de declarar y pagar impuestos derivados de las ganancias según su jurisdicción.
• En Proyectos cancelados con causa imputable al Empleador, se reembolsará el Pago Acordado menos los costes operativos.

6. Propiedad Intelectual

• Los derechos sobre el Contenido de Usuario permanecen en su titular original hasta que las partes acuerden lo contrario por escrito.
• Al subir contenido, otorgas a QvaClick una licencia mundial, no exclusiva y gratuita para alojar y mostrar dicho contenido con fines operativos.
• Los logotipos, marcas y software de QvaClick son propiedad exclusiva de QvaClick y no se otorga licencia alguna salvo autorización expresa.

9. Resolución de Disputas

Cualquier controversia se gestionará primero mediante el Sistema Interno de Disputas Seguridad y Resolución de Disputas . Si no se alcanza acuerdo en 15 días, las partes podrán acudir a arbitraje en línea conforme a las reglas de [institución arbitral] o ante los tribunales competentes indicados más abajo.

Para consultas o notificaciones formales, escribe a [email protected] o mediante el formulario “Contacto” en tu panel de usuario.

Última actualización: 01 de agosto de 2025.

Política de Privacidad

En QvaClick (“la Plataforma”, “nosotros” o “nuestro”) respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este documento describe qué información recopilamos, por qué, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.

1. Responsable del Tratamiento

Razón social: [QvaClick, Inc.]
Correo de contacto: [email protected]
Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]

2. Información que Recopilamos

• Datos de registro: nombre, apellidos, alias, correo electrónico, contraseña cifrada, país.
• Datos de perfil: foto, biografía, habilidades, enlaces de portafolio.
• Datos de transacción: dirección de facturación, histórico de pedidos/proyectos, cripto-direcciones y transacciones procesadas por QvaPay.
• Datos de comunicación: mensajes enviados mediante WhizzChat y tickets de soporte.
• Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, identificadores de cookies y registros de servidor.
• Datos de uso: páginas visitadas, clics, tiempo de permanencia (recogidos con herramientas de analítica web).
• Datos de cookies y tecnologías similares: consulta la Política de Cookies.

3. Finalidades y Bases Legales

4. Plazos de Conservación

Conservamos tus datos mientras tengas cuenta activa. Tras la baja, bloqueamos la información durante cinco (5) años para atender responsabilidades legales, salvo datos de facturación que debamos retener por más tiempo según la normativa fiscal aplicable.

5. Destinatarios y Encargados de Tratamiento

Solo compartiremos datos con terceros cuando sea imprescindible para prestar el servicio o por obligación legal:

• Procesador de pagos: QvaPay, LLC (cripto gateway).
• Almacenamiento cloud & CDN: [AWS / Cloudflare / DigitalOcean].
• Analítica: Google Analytics 4 (datos anonimizados).
• Soporte y CRM: [Freshdesk / Help Scout].
• Autoridades competentes: cuando exista requerimiento judicial o legal válido.

Todos los proveedores firman un acuerdo de tratamiento de datos que garantiza un nivel de protección adecuado (incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo de la UE cuando hay transferencias internacionales).

6. Transferencias Internacionales

Algunos servidores pueden estar fuera del EEE. En tales casos aplicamos uno de los siguientes mecanismos: (i) decisión de adecuación de la Comisión UE, (ii) Cláusulas Contractuales Tipo, o (iii) reglas corporativas vinculantes.

7. Seguridad de la Información

Implementamos cifrado TLS, contraseñas hash-bcrypt, autenticación 2FA opcional, segregación de bases de datos y copias de seguridad diarias. Sin embargo, ningún sistema es infalible; notificaremos violaciones de seguridad conforme al Art. 33 GDPR.

8. Tus Derechos

Puedes ejercer: acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, además de retirar tu consentimiento. Para ello envía un email a [email protected]. Si perteneces al EEE y no estás satisfecho, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país (p. ej. AEPD en España).

Usuario de California: dispones de derechos adicionales (conocer, eliminar, optar por no vender información) según la CCPA/CPRA; indícalo en tu solicitud.

9. Privacidad de los Menores

La Plataforma no está dirigida a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores; si crees que un menor nos ha proporcionado datos, contáctanos para eliminar la información.

10. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas, de personalización y analíticas. Puedes gestionar tus preferencias desde el banner inicial o en la sección “Configuración de Cookies”. Consulta el detalle en nuestra Política de Cookies.

11. Cambios en esta Política

Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legislativos o funcionales. Publicaremos la versión revisada con una nueva “Última actualización” y, cuando corresponda, te lo notificaremos por email o aviso emergente.

12. Contacto

Preguntas, comentarios o solicitudes sobre privacidad: [email protected]

Última actualización: 01 de agosto de 2025.

Tarifas y Comisiones

Transparencia total en nuestros costos. Las comisiones por servicio se aplican al liberar el pago del proyecto y son independientes de las tarifas de retiro o procesamiento de fondos.

Para Empleadores (Clientes)

• Comisión por servicio: 5 % del monto total del proyecto, cobrada al liberar el pago.
• Depósito de fondos: Sin comisión.
• Retiro de fondos no utilizados: 3 % por costos de procesamiento.
• Proyectos destacados: Costo adicional según plan (ver Planes de Membresía).
• Búsqueda avanzada de freelancers: Disponible en planes premium.

Para Freelancers (Profesionales)

• Comisión por servicio: 15 % descontada automáticamente de cada pago liberado.
• Retiro de ganancias:
  • QvaPay: Sin cargos internos de QvaClick (mínimo US $10).
  • Retiros en criptos externas (BTC, USDT, BNB, TRX): Pueden aplicar network fees (mínimo US $20).
  • Transferencia bancaria (MLC/CUP): Cargo del 2 % (mínimo US $20) — no activo por el momento.
• Propuestas destacadas: Costo adicional según plan o pago único.
• Perfil premium: Mayor visibilidad en búsquedas.

Planes de Membresía

Elige el plan que mejor se adapte a tus necesidades y escala tu presencia en QvaClick.

Seguridad y Resolución de Disputas

Nuestro sistema protege tus transacciones y ofrece soluciones justas en caso de desacuerdos.

Protección de Fondos

Los pagos de todos los proyectos se mantienen congelados en nuestro sistema hasta que el empleador confirma que el trabajo cumple con los requisitos acordados.

Proceso de Disputas

1. Abrir ticket: Desde el dashboard, en la sección "Disputas".
2. Evidencias: Proporciona capturas de chat, archivos enviados, y cualquier prueba relevante.
3. Revisión: Nuestro equipo analiza en 72 horas máximo.
4. Resolución: Basada en los términos originales del acuerdo. Puede ser:
   • Liberación total del pago al freelancer
   • Liberación parcial (según trabajo realizado)
   • Reembolso total al empleador

Comunicación Segura

Todas las negociaciones deben realizarse mediante nuestro chat integrado. Los acuerdos externos no tienen validez para disputas.

Trabajo en Equipo y Crecimiento Profesional

En Qvaclick potenciamos las sinergias profesionales para proyectos complejos y relaciones a largo plazo.

Beneficios Clave

¿Cómo me registro en Qvaclick?

Visita nuestra página de registro y completa el formulario con tus datos básicos. Puedes registrarte como empleador o freelancer.

¿Cuánto tiempo toma recibir mi pago como freelancer?

Una vez aprobado el trabajo, los fondos están disponibles inmediatamente. El tiempo de transferencia depende del método elegido (generalmente 1-7 días hábiles).

¿Qué sucede si no estoy satisfecho con el trabajo entregado?

Puedes iniciar una disputa desde tu dashboard. Nuestro equipo revisará el caso y determinará una solución justa basada en las evidencias.

¿Puedo trabajar con el mismo equipo en múltiples proyectos?

Sí, puedes crear equipos permanentes y trabajar en múltiples proyectos. Además, los empleadores reciben descuentos al trabajar repetidamente con los mismos equipos.

¿Cómo funcionan las tarifas de retiro?

Las tarifas varían según el método de pago elegido. Puedes ver todas las tarifas aquí.